Portalerne er døde, siges det. Så hvorfor er det nu, at portalerne borger.dk og virk.dk er sprællevende og tilmed er centrale elementere i den nuværende, og formentlig også den kommende digitaliseringsstrategi?
Det hænder, at jeg bliver stillet spørgsmålet: Er portalerne ikke døde? (indforstået: hvorfor lukker I ikke bare borger.dk?). Nogle af spørgerne har måske haft en gammel Gartner-rapport i tankerne, hvori analyseinstituttet paradoksalt konkluderer “The portal is dead. Long live the portal”. I forlængelse heraf må jeg svare: Jo, generelt set er portalerne hvis ikke døde, så knap så vigtige, som de har været. Men i forhold til netop offentlige portaler er de sprællevende og efter min mening helt afgørende for at få øget anvendelsen af selvbetjening for borgere og virksomheder, i forhold til det offentlige. [klik for at læse hele indlægget…]
{ 3 comments }